Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sdo66

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do sdo66 cung cấp tại địa chỉ https://sdo66.app và các nền tảng liên quan, bao gồm ứng dụng di động, giao diện web và các kênh truy cập khác được sdo66 vận hành chính thức.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "sdo66" – Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành bởi đội ngũ quản lý sdo66, cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số dành cho thị trường Việt Nam.
• "Thành viên" / "Người dùng" – Cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được sdo66 chấp thuận tham gia dịch vụ.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân của thành viên trên hệ thống sdo66, bao gồm thông tin định danh, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi sdo66, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trò chơi, chương trình khuyến mãi và hệ thống thanh toán.
• "VNĐ" – Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính được sử dụng trong các giao dịch tại sdo66.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sdo66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia hoạt động giải trí có thưởng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của sdo66 trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi sdo66 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên toàn bộ hệ thống sdo66. Việc sở hữu nhiều tài khoản bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

Khi sử dụng dịch vụ sdo66, mỗi thành viên chịu trách nhiệm cá nhân về toàn bộ hành vi của mình trên nền tảng. Cụ thể, thành viên cam kết:

• Tuân thủ nghiêm chỉnh tất cả các điều khoản, quy định và chính sách được sdo66 công bố, bao gồm mọi cập nhật hoặc sửa đổi trong tương lai.
• Không sử dụng dịch vụ sdo66 vì bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động lừa đảo.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, phương pháp khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm lấy lợi thế bất chính.
• Không chia sẻ, bán hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự chịu trách nhiệm về việc khai báo và nộp thuế liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Thông báo ngay cho sdo66 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc trái phép nào liên quan đến tài khoản của mình.

sdo66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên vi phạm các nghĩa vụ nêu trên hoặc do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

sdo66 cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, cũng như thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi ngày là 500.000.000 VNĐ.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trong tài khoản sdo66.
• sdo66 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi thành viên.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được rút ra khỏi hệ thống.

sdo66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

• Mỗi thành viên chỉ được hưởng ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) cho mỗi khuyến mãi sẽ được nêu rõ trong trang chi tiết chương trình. Thành viên cần đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ bonus nào.
• sdo66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi thành viên đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
• sdo66 có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào được cấp do lỗi hệ thống hoặc do hành vi gian lận từ phía thành viên.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng sdo66 được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của mỗi trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

• Mọi cược đã được đặt và hệ thống xác nhận đều mang tính ràng buộc và không thể huỷ trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng một ván chơi, sdo66 có quyền huỷ ván đó và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản thành viên.
• Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định đặt cược của mình. sdo66 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược cá nhân.
• Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Thành viên nên kiểm tra kỹ trước khi tham gia.
• Nghiêm cấm mọi hành vi thông đồng giữa các thành viên nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng hệ thống một cách bất chính.

sdo66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, tuân thủ các yêu cầu pháp lý và đảm bảo an toàn cho hoạt động nền tảng. Toàn bộ quá trình xử lý dữ liệu được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

• Dữ liệu cá nhân của thành viên được mã hoá bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật.
• sdo66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sdo66.
• sdo66 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.

Để biết thêm chi tiết về cách sdo66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sdo66 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất sau đây:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sdo66.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố lưới điện quốc gia, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của sdo66.
• Tổn thất phát sinh từ việc thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin bảo mật cho bên thứ ba.
• Quyết định tài chính cá nhân của thành viên liên quan đến hoạt động cá cược trên nền tảng.

sdo66 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh:

• Phát hiện thành viên vi phạm bất k ỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thành viên sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các biện pháp kỹ thuật bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sdo66. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

sdo66 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến thành viên qua một trong các phương thức sau:

• Đăng tải phiên bản cập nhật trên trang Điều khoản & Điều kiện với ngày có hiệu lực mới.
• Thông báo qua hộp thư hoặc tin nhắn nội bộ trong tài khoản thành viên.
• Banner thông báo nổi bật trên trang chủ sdo66 trong thời gian chuyển tiếp.

sdo66 đặt sức khoẻ tinh thần và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để thành viên luôn kiểm soát được hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định để tránh vượt ngân sách.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại trong ít nhất 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã cược trong phiên hiện tại.

sdo66 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của thành viên một cách nhanh chóng và công bằng. Quy trình khiếu nại của sdo66 được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến 24/7 hoặc qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sdo66 xác nhận tiếp nhận khiếu nại và cung cấp mã theo dõi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Bước 3: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý tiến hành điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 4: Trong trường hợp không đồng ý với kết quả giải quyết, thành viên có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 7 ngày làm việc.

Mọi liên lạc liên quan đến điều khoản và khiếu nại, vui lòng gửi đến địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]