Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên sdo66

sdo66 thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, đảm bảo tuân thủ pháp luật và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho thành viên. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.

Thông tin cá nhân của thành viên được sdo66 sử dụng nhằm các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý của thành viên:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, phân phối tiền thưởng và cung cấp các tính năng cá cược trên nền tảng sdo66.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng theo yêu cầu pháp luật Việt Nam (tối thiểu 18 tuổi).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý yêu cầu kỹ thuật và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt 24/7 cho thành viên trên toàn quốc.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và hành vi lợi dụng hệ thống.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, cung cấp ưu đãi được cá nhân hoá và cải thiện giao diện người dùng dựa trên hành vi sử dụng thực tế.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, chương trình khuyến mãi và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích xu hướng sử dụng dịch vụ nhằm nâng cấp tính năng, cải thiện hiệu suất hệ thống và phát triển các sản phẩm mới.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại sdo66 đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của thành viên: Khi đăng ký tài khoản, thành viên đồng ý với chính sách bảo mật này, cấu thành sự đồng ý tự nguyện và rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà thành viên đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam, bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ và lưu giữ hồ sơ theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, không xâm phạm đến quyền lợi cơ bản của thành viên.

sdo66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá huỷ.

• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Máy chủ bảo mật: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, đặt tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001 về an toàn thông tin.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên sdo66 có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày trên nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Xử lý vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây hại cho thành viên, sdo66 sẽ thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.

sdo66 cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đã ký kết thoả thuận bảo mật chặt chẽ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính nhận thông tin CCCD/CMND và hình ảnh để thực hiện quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống (máy chủ, email, phân tích dữ liệu) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng Việt Nam: sdo66 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận có tổ chức, sdo66 có thể chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các tổ chức liên quan để bảo vệ cộng đồng thành viên.

sdo66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng (trang đã xem, thời gian sử dụng, lỗi gặp phải) nhằm cải thiện dịch vụ.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, bố cục hiển thị và cài đặt thông báo của thành viên.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, xác minh vị trí địa lý và ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF).

Thành viên có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng bình thường của tài khoản sdo66.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mọi thành viên sdo66 đều có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, thành viên vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của sdo66. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía sdo66, thành viên cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. sdo66 khuyến nghị thành viên thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo với tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Có thể thiết lập trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sdo66. Chúng tôi tuyệt đối không yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ tại các tỉnh thành như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng.
• Kiểm tra thường xuyên lịch sử đăng nhập và báo cáo ngay cho sdo66 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập đáng ngờ nào từ thiết bị lạ.
• Không nhấp vào các liên kết đáng ngờ mạo danh sdo66. Luôn truy cập trực tiếp qua địa chỉ chính thức https://sdo66.app.

Trong một số trường hợp, để vận hành dịch vụ hiệu quả, dữ liệu cá nhân của thành viên có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. sdo66 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều tuân thủ các điều kiện sau:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức được đánh giá là có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài để đảm bảo quyền lợi của thành viên.
• Thông báo đến Bộ Công an Việt Nam về hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
• Dữ liệu được mã hoá đầu cuối trong suốt quá trình truyền tải quốc tế, đảm bảo không thể đọc được ngay cả khi bị chặn trên đường truyền.

sdo66 áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt đối với một số nhóm người dùng và loại dữ liệu nhạy cảm:

• Bảo vệ người chơi có trách nhiệm: Dữ liệu về hành vi cờ bạc bệnh lý và các biện pháp tự hạn chế được bảo vệ với mức độ bảo mật cao nhất, chỉ được sử dụng để cung cấp hỗ trợ phù hợp cho thành viên.
• Xác minh độ tuổi: sdo66 thực hiện xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo dịch vụ chỉ được cung cấp cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Thông tin xác minh độ tuổi được bảo mật tuyệt đối.
• Dữ liệu tài chính nhạy cảm: Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được mã hoá riêng biệt và chỉ được giải mã khi cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của thành viên.
• Thông tin sức khoẻ tâm thần: Nếu thành viên chia sẻ thông tin về tình trạng sức khoẻ tâm thần khi sử dụng công cụ chơi có trách nhiệm, dữ liệu này được xử lý với sự bảo mật tối đa và không được dùng cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

sdo66 định kỳ rà soát và cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ và quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên qua các kênh sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sdo66 trong ít nhất 30 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên với tóm tắt các thay đổi chính và ngày có hiệu lực.
• Cập nhật ngày sửa đổi lần cuối ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Trong trường hợp các thay đổi mang tính chất quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của thành viên, chúng tôi sẽ yêu cầu thành viên xác nhận đồng ý với phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại sdo66, đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Yêu cầu về dữ liệu cá nhân: Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xoá hoặc xuất dữ liệu qua email: [email protected]
• Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc có nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 24/7 của sdo66.
• Khiếu nại về quyền riêng tư: Thành viên có quyền nộp khiếu nại lên Bộ Công an Việt Nam (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao) nếu cho rằng quyền lợi dữ liệu cá nhân của mình bị vi phạm.